Versand- und Lieferbedingungen

Letzte Aktualisierung: 5. Oktober 2026

1. Verantwortlicher für den Versand

Bestellungen über PMU Trend werden abgewickelt von:

MY MINE LINE, S.L.
Handelsname: PMU Trend
Steuernummer (NIF): B93936714
Umsatzsteuer-ID: ESB93936714
Calle Álvarez Sereix 11, Entresuelo Izquierda
03001 Alicante, Spanien

E-Mail: info@pmutrend.es
Telefon und WhatsApp: +34 637 972 594

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Vorbereitung, den Versand, den Transport und die Lieferung von Bestellungen über PMU Trend.

Versandoptionen, Transportunternehmen, Preise und Lieferzeiten können von folgenden Faktoren abhängen:

Zielland und Zielgebiet;
Postleitzahl;
Gesamtgewicht der Bestellung;
Volumengewicht und Paketabmessungen;
Kaufbetrag;
Art der Produkte;
verfügbare Transportart;
geltende steuerliche Behandlung;
logistische oder zollrechtliche Beschränkungen.

Die für die jeweilige Bestellung geltenden Bedingungen und Transportkosten werden während des Kaufvorgangs vor der Bestätigung der Zahlung angezeigt.

Soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften anwendbar sind, haben diese Vorrang vor allen Bestimmungen dieser Bedingungen, die mit ihnen unvereinbar sein könnten.

3. Berechnung der Versandkosten

Die Transportkosten werden anhand der konkreten Eigenschaften der jeweiligen Bestellung berechnet.

Der Preis kann von folgenden Faktoren abhängen:

Bestimmungsort;
Postleitzahl;
tatsächliches Gewicht;
Volumengewicht;
Abmessungen;
Warenwert;
Art des gewählten Dienstes;
in der Bestellung enthaltene Produkte.

Die für den jeweiligen Kauf verfügbaren endgültigen Kosten werden im Checkout berechnet und vor der Bestätigung der Zahlung angezeigt.

Wenn eine Schwelle oder eine Aktion für kostenlosen Versand besteht, gilt diese ausschließlich unter den für die jeweilige Bestellung und den jeweiligen Bestimmungsort angezeigten Bedingungen.

Schwellen für kostenlosen Versand können von folgenden Faktoren abhängen:

Mindestbetrag;
Bestimmungsort;
Gewicht;
Abmessungen;
Produktart;
laufende Aktion.

Kostenloser Transport bezieht sich ausschließlich auf die Versandkosten und bedeutet keine Befreiung von Steuern, Einfuhrabgaben, Zöllen, Zollabfertigungskosten oder anderen gesetzlich anfallenden Kosten.

4. Spanisches Festland

Für Bestellungen mit Ziel auf dem spanischen Festland gelten die Transporttarife entsprechend dem Gewicht, Volumen, Betrag und den Eigenschaften der Bestellung.

Die endgültigen Kosten und gegebenenfalls die Verfügbarkeit kostenlosen Versands werden im Checkout vor der Zahlung angezeigt.

5. Balearen

Die Tarife für die Balearen können von den Tarifen für das spanische Festland abweichen.

Die Kosten werden unter anderem anhand folgender Faktoren berechnet:

Gewicht;
Volumen;
Betrag;
Bestimmungsort;
verfügbarer Transportdienst.

Der endgültige Preis und die Bedingungen für kostenlosen Versand, sofern verfügbar, werden vor der Zahlung angezeigt.

6. Kanarische Inseln

Die Versandkosten für die Kanarischen Inseln werden anhand des Bestimmungsorts, Gewichts, der Abmessungen, des Bestellbetrags und des verfügbaren Dienstes berechnet.

Die Transportkosten werden im Checkout angezeigt, sofern PMU Trend sie berechnen kann.

Die Kanarischen Inseln liegen außerhalb des Umsatzsteuergebiets.

Je nach Geschäftsvorgang und Transportdienst können folgende Kosten oder Verfahren anfallen:

IGIC;
Einfuhrformalitäten;
Zollabfertigung;
Verwaltungskosten;
Bearbeitungskosten;
andere gesetzlich geschuldete Steuern oder Kosten.

Sofern diese Beträge nicht ausdrücklich in dem von PMU Trend berechneten Betrag enthalten sind, können sie von der zuständigen Behörde, dem Transportunternehmen oder dem mit der Zollabfertigung beauftragten Dienstleister beim Empfänger erhoben werden.

7. Ceuta und Melilla

Die Versandkosten für Ceuta und Melilla werden anhand des Bestimmungsorts, Gewichts, der Abmessungen, des Bestellbetrags und des verfügbaren Dienstes berechnet.

Die endgültigen Kosten werden vor der Zahlung angezeigt, sofern PMU Trend sie berechnen kann.

Ceuta und Melilla liegen außerhalb des Umsatzsteuergebiets.

Je nach Geschäftsvorgang können folgende Kosten oder Verfahren anfallen:

IPSI;
Zollformalitäten;
Zollabfertigungskosten;
Einfuhrkosten;
Verwaltungskosten;
andere gesetzlich geschuldete Kosten.

Sofern diese Kosten nicht ausdrücklich in dem von PMU Trend berechneten Betrag enthalten sind, können sie entsprechend den geltenden Vorschriften beim Empfänger erhoben werden.

8. Versand in andere Länder der Europäischen Union

PMU Trend kann in andere Länder der Europäischen Union versenden, sofern diese Bestimmungsorte im Shop freigeschaltet sind.

Die Transportkosten werden anhand folgender Faktoren berechnet:

Zielland;
Postleitzahl;
Gewicht;
Volumengewicht;
Abmessungen;
Betrag;
verfügbare Transportart.

Die geltenden Optionen und Tarife werden im Checkout vor der Bestätigung des Kaufs angezeigt.

Die steuerliche Behandlung der Bestellung kann je nach Zielland und steuerlichem Status des Käufers variieren.

Die in Spanien verfügbaren Schwellen für kostenlosen Versand gelten nicht automatisch für andere Länder, sofern dies nicht ausdrücklich während des Kaufs oder im Rahmen einer bestimmten Aktion angegeben wird.

9. Vereinigtes Königreich und andere internationale Bestimmungsorte

PMU Trend kann in das Vereinigte Königreich und andere Länder versenden, sofern diese Bestimmungsorte im Shop freigeschaltet sind.

Die Tarife werden anhand folgender Faktoren berechnet:

Bestimmungsort;
Gewicht;
Volumen;
Abmessungen;
Bestellwert;
verfügbarer Transportdienst.

Bei internationalen Sendungen können folgende Kosten oder Verfahren anfallen:

Umsatzsteuer oder lokale Steuern;
Zölle;
Einfuhrabgaben;
Gebühren;
Zollabfertigung;
Verwaltungskosten;
Bearbeitungskosten des Transportunternehmens.

Sofern diese Beträge nicht ausdrücklich in dem von PMU Trend berechneten Preis enthalten sind, können sie von den zuständigen Behörden, Transportunternehmen oder Dienstleistern beim Empfänger erhoben werden.

Der Kunde muss gegebenenfalls die im Zielland geltenden Einfuhrvorschriften einhalten.

10. Versandbeschränkungen

Bestimmte Produkte können je nach Zielland Beschränkungen hinsichtlich Transport, Einfuhr, Vertrieb oder Lieferung unterliegen.

PMU Trend kann eine Sendung verhindern oder einschränken, wenn:

dies gesetzlich vorgeschrieben ist;
zollrechtliche Beschränkungen bestehen;
das Transportunternehmen bestimmte Produkte nicht befördert;
das Produkt am Bestimmungsort nicht rechtmäßig vertrieben werden darf;
kein geeigneter Transportdienst verfügbar ist;
eine Lieferung objektiv unmöglich ist.

Wenn eine Beschränkung vor dem Kauf bekannt ist, wird der Kunde im entsprechenden Prozess darüber informiert.

11. Vorbereitung der Bestellungen

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 24–48 Arbeitsstunden nach Bestätigung der Bestellung und gegebenenfalls der Zahlung vorbereitet.

Nicht als Arbeitstage gelten:

Samstage;
Sonntage;
am Logistikstandort geltende Feiertage.

In Zeiten von:

Sonderaktionen;
Kampagnen;
Produkteinführungen;
Inventuren;
hoher Nachfrage;
betrieblichen Störungen;

kann sich die Vorbereitungszeit verlängern.

Wenn ein Produkt vorbestellt wird oder ein bestimmtes Verfügbarkeitsdatum hat, sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite maßgeblich.

12. Geschätzte Transportzeiten

Für Standardziele beträgt die übliche Transportzeit ungefähr:

2–5 Arbeitstage ab Versand.

Dieser Zeitraum ist ein Richtwert und stellt keine Garantie für die Lieferung an einem bestimmten Datum dar, es sei denn, es wurde ausdrücklich ein Dienst mit garantierter Lieferung vereinbart.

Vorbereitungszeit und Transportzeit sind unterschiedliche Zeiträume.

Die Zeiten können aufgrund folgender Faktoren variieren:

Bestimmungsort;
Postleitzahl;
Inselgebiet oder abgelegene Region;
Transportunternehmen;
gewählter Dienst;
Zoll;
Jahreszeit;
Arbeitsaufkommen des Dienstleisters;
außergewöhnliche Umstände.

Bei Verkäufen an Verbraucher werden die Rechte und gesetzlichen Höchstfristen nach dem anwendbaren Recht in jedem Fall eingehalten.

13. Streiks, Wetterbedingungen und außergewöhnliche Umstände

Lieferzeiten können durch Umstände beeinträchtigt werden, die außerhalb des angemessenen Einflussbereichs von PMU Trend liegen, darunter:

Streiks von Transportunternehmen;
Generalstreiks;
ungünstige Wetterbedingungen;
Überschwemmungen;
Brände;
Schneefälle;
Unterbrechungen an Straßen, Häfen oder Flughäfen;
Verkehrsbeschränkungen;
Konflikte;
Notlagen;
Zollkontrollen oder Probleme bei der Zollabfertigung;
logistische Unterbrechungen;
allgemeine IT-Störungen;
Entscheidungen öffentlicher Behörden;
unvorhersehbare oder unvermeidbare Ereignisse.

Diese Umstände können Verzögerungen verursachen, solange die Störung anhält.

PMU Trend wird die vernünftigerweise verfügbaren Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu bewältigen und den Kunden zu informieren, wenn die Verzögerung erheblich ist und ausreichende Informationen vorliegen.

Diese Umstände beschränken nicht die Rechte, die dem Verbraucher nach dem anwendbaren Recht zustehen.

14. Sendungsverfolgung

Wenn der Transportdienst eine Sendungsverfolgung anbietet, erhält der Kunde die entsprechende Nummer oder den Link per E-Mail oder über die im Shop verfügbaren Funktionen.

Wir empfehlen, auch den Spamordner zu überprüfen.

Die Daten zur Sendungsverfolgung stammen vom Transportunternehmen und können nach dem Versand einige Stunden benötigen, bis sie aktualisiert werden.

15. Lieferadresse

Der Kunde muss vor der Bestätigung der Bestellung überprüfen, ob die Lieferdaten vollständig und korrekt sind.

Dies umfasst insbesondere:

Vor- und Nachname;
Adresse;
Hausnummer;
Etage oder Geschäftsräume;
Postleitzahl;
Ort;
Provinz oder Region;
Land;
Telefonnummer;
E-Mail-Adresse.

Wenn du einen Fehler bemerkst, musst du PMU Trend so bald wie möglich kontaktieren.

Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, versuchen wir, die Daten zu ändern.

Nach der Übergabe an das Transportunternehmen kann PMU Trend nicht garantieren, dass Änderungen noch möglich sind.

Wenn eine nach dem Versand angeforderte Änderung zusätzliche Kosten verursacht, können diese dem Kunden in den gesetzlich zulässigen Fällen berechnet werden.

16. Abwesenheit, Nichtabholung und zurückgesandte Bestellungen

Der Kunde muss auf Zustellversuche und Mitteilungen im Zusammenhang mit der Lieferung in angemessener Weise reagieren.

Wenn die Bestellung aus einem dem Empfänger zuzurechnenden Grund nicht zugestellt werden kann, beispielsweise:

falsche oder unvollständige Adresse;
wiederholte Abwesenheit;
fehlende Kontaktmöglichkeit;
Nichtabholung;
unbegründete Annahmeverweigerung;
Nichtbeachtung notwendiger Anweisungen für die Lieferung;

kann das Paket an PMU Trend zurückgesandt werden.

Soweit gesetzlich zulässig, dürfen ausschließlich die direkten, tatsächlichen und nachgewiesenen Kosten weiterberechnet werden, die durch die Rücksendung, den erneuten Versand oder die zusätzliche Bearbeitung entstehen.

Nach erneutem Eingang des Pakets informiert PMU Trend den Kunden über die verfügbaren Optionen.

17. Risiko von Verlust oder Beschädigung während des Transports

Käufe durch Verbraucher

Wenn PMU Trend das für die Lieferung der Bestellung eingesetzte Transportunternehmen beauftragt hat, verbleibt das Risiko von Verlust oder Beschädigung bei PMU Trend, bis der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht das Transportunternehmen ist, den tatsächlichen Besitz des Produkts erlangt.

Bestellungen von Verbrauchern werden daher nicht auf Rechnung und Risiko des Kunden transportiert, wenn PMU Trend den Transport organisiert hat.

Wenn der Verbraucher aus eigener Initiative ein nicht von PMU Trend vorgeschlagenes Transportunternehmen beauftragt, gelten die entsprechenden gesetzlichen Regelungen.

Käufe im Rahmen einer beruflichen oder unternehmerischen Tätigkeit

Wenn der Käufer ausschließlich im Rahmen seiner unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit handelt und rechtlich kein Verbraucher ist, können folgende Regelungen Anwendung finden:

die vereinbarten Vertragsbedingungen;
handelsrechtliche Vorschriften;
transportrechtliche Vorschriften;
zwischen den Parteien vereinbarte besondere Bedingungen.

18. Während des Transports verlorene Bestellung

Wenn eine Bestellung nicht innerhalb einer angemessenen Frist eintrifft oder die Sendungsverfolgung auf einen möglichen Verlust hinweist, muss der Kunde PMU Trend kontaktieren.

PMU Trend führt die erforderlichen Prüfungen durch und leitet gegebenenfalls eine Nachforschung beim Transportunternehmen ein.

Bei Käufen durch Verbraucher mit einem von PMU Trend beauftragten Transportunternehmen beschränkt die Nachforschung beim Transportunternehmen nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

Wenn der Verlust der Sendung bestätigt wird, wird je nach den Umständen die entsprechende Lösung angewandt. Diese kann bestehen in:

erneutem Versand;
Ersatzlieferung;
Erstattung.

19. Als zugestellt angezeigte Sendungen

Wenn die Sendungsverfolgung eine Bestellung als zugestellt ausweist, der Empfänger jedoch erklärt, sie nicht erhalten zu haben, muss er PMU Trend so bald wie möglich darüber informieren.

Wir können die Informationen anfordern, die zur Prüfung der Zustellung mit dem Transportunternehmen erforderlich sind.

Unter anderem können wir folgende Angaben anfordern:

Bestätigung der Adresse;
als Zustelldatum angegebenes Datum;
Informationen über Personen, die das Paket möglicherweise entgegengenommen haben;
vom Transportunternehmen bereitgestellte Daten.

Die Nachforschung erfolgt unbeschadet der entsprechenden gesetzlichen Rechte.

20. Beschädigte, manipulierte oder unvollständige Pakete

Wenn die Verpackung bei der Lieferung sichtbare Schäden aufweist, empfehlen wir, den Vorfall nach Möglichkeit beim Transportunternehmen dokumentieren zu lassen.

Wir empfehlen außerdem, folgende Teile zu fotografieren:

äußere Verpackung;
Versandetikett;
Siegel;
sichtbare Schäden;
erhaltener Inhalt.

Wenn du beim Öffnen des Pakets beschädigte oder fehlende Produkte oder Anzeichen einer Manipulation bemerkst, kontaktiere PMU Trend so bald wie möglich, vorzugsweise innerhalb der ersten 48 Stunden.

Die Mitteilung sollte Folgendes enthalten:

Bestellnummer;
Beschreibung des Vorfalls;
Fotos der Verpackung;
Fotos des Inhalts.

Die Frist von 48 Stunden ist ein Richtwert und soll die Nachforschung und Reklamation gegenüber dem Transportunternehmen erleichtern. Sie beschränkt nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.

Entsorge die Verpackung nicht, bevor der Vorfall geprüft wurde, da sie möglicherweise als Beweismittel aufbewahrt werden muss.

21. Erhebliche Verzögerungen und ausbleibende Lieferung

Bei einer erheblichen Verzögerung kann der Kunde PMU Trend kontaktieren, um den Versandstatus zu überprüfen.

Bei Verkäufen an Verbraucher kann der Verbraucher seine entsprechenden Rechte ausüben, wenn die Bestellung nicht innerhalb der vereinbarten oder gesetzlich geltenden Frist geliefert wird.

Gegebenenfalls kann eine angemessene zusätzliche Frist für die Lieferung gesetzt werden.

Wenn die Lieferung auch nach Ablauf dieser Frist ausbleibt oder wenn das Gesetz keine zusätzliche Frist verlangt, kann der Verbraucher berechtigt sein, vom Vertrag zurückzutreten und die entsprechende Erstattung zu erhalten.

22. Zusätzliche Transportdeckung

Bestimmte Transportunternehmen oder Versandarten können den Abschluss einer zusätzlichen Deckung für den Warenwert ermöglichen.

Wenn PMU Trend diese Option anbietet:

ist sie freiwillig;
wird ihr Preis vor dem Abschluss angezeigt;
wird über die verfügbaren Bedingungen informiert;
muss sie ausdrücklich akzeptiert werden;
wird sie nicht automatisch zur Bestellung hinzugefügt.

Diese Option steht nur zur Verfügung, wenn das Transportunternehmen oder der entsprechende Anbieter tatsächlich einen Deckungsdienst anbietet.

Der Abschluss oder Nichtabschluss einer zusätzlichen Deckung mindert oder beschränkt nicht die zwingenden gesetzlichen Rechte eines Verbrauchers.

23. Zoll, Steuern und Kosten Dritter

Für bestimmte Bestimmungsorte können folgende Kosten anfallen:

Zölle;
Einfuhrabgaben;
Umsatzsteuer oder lokale Steuern;
IGIC;
IPSI;
Gebühren;
Zollabfertigungskosten;
Verwaltungskosten;
Kosten der Zollbearbeitung.

Wenn diese Beträge in der Bestellung enthalten sind, werden sie während des Kaufvorgangs angezeigt.

Wenn sie nicht enthalten sind oder vor dem Versand nicht vernünftigerweise berechnet werden können, können sie von den zuständigen Behörden, Transportunternehmen oder Dienstleistern beim Empfänger erhoben werden.

PMU Trend hat keinen Einfluss auf Beträge, die unmittelbar von ausländischen Behörden oder unabhängigen Dritten festgelegt werden.

24. Verweigerung der Zahlung von Einfuhr- oder Zollkosten

Wenn eine internationale Bestellung nicht zugestellt werden kann, weil der Empfänger die Zahlung von Steuern, Zöllen, Zollabfertigungskosten oder anderen gesetzlich geschuldeten Einfuhrkosten verweigert, auf deren mögliches Anfallen zuvor hingewiesen wurde, kann die Sendung an PMU Trend zurückgesandt werden.

Soweit gesetzlich zulässig, können direkte und nachgewiesene Kosten abgezogen oder weiterberechnet werden, die durch folgende Leistungen entstehen:

Rücktransport;
Zollabfertigung;
Lagerung;
Bearbeitung;
erneuter Versand.

Dies erfolgt stets unter Wahrung der zwingenden Rechte des Kunden.

25. Änderungen der Tarife und Versandbedingungen

PMU Trend kann für zukünftige Bestellungen Folgendes ändern:

Transporttarife;
Schwellen für kostenlosen Versand;
Gewichtsstufen;
Transportunternehmen;
Lieferarten;
verfügbare Bestimmungsorte.

Solche Änderungen können unter anderem auf Änderungen folgender Faktoren zurückzuführen sein:

Tarife der Dienstleister;
Kraftstoff;
Logistikkosten;
Besteuerung;
Zollvorschriften;
verfügbare Dienste.

Die Änderungen wirken sich nicht auf bereits bestätigte Bestellungen aus.

Für den jeweiligen Kauf gilt der im Checkout angezeigte und akzeptierte Tarif.

26. Widerrufsrecht und Rückgaben

Wenn der Käufer rechtlich als Verbraucher gilt und das Widerrufsrecht anwendbar ist, hat er grundsätzlich 14 Kalendertage ab Erhalt des Produkts Zeit, seine Entscheidung zum Widerruf des Kaufs ohne Angabe von Gründen mitzuteilen.

Das Widerrufsrecht unterliegt den im anwendbaren Recht vorgesehenen Ausnahmen.

Dazu können bestimmte Produkte gehören, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für diese Ausnahme vorliegen.

Der Kunde darf die Produkte nur in dem Umfang handhaben, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.

Sofern PMU Trend nichts anderes angibt oder das Gesetz nichts anderes bestimmt, können die direkten Rücksendekosten bei freiwilliger Ausübung des Widerrufsrechts vom Verbraucher zu tragen sein, wenn er ordnungsgemäß darüber informiert wurde.

Bei Käufen, die ausschließlich im Rahmen einer beruflichen oder unternehmerischen Tätigkeit erfolgen, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher nicht automatisch.

Rückgaben im Rahmen beruflicher Käufe unterliegen den geltenden Vertragsbedingungen und den im Einzelfall gesetzlich bestehenden Rechten.

Defekte, falsche, während des Transports beschädigte oder nicht vertragsgemäße Produkte werden entsprechend den gesetzlich geltenden Rechten und Gewährleistungsansprüchen behandelt und gelten nicht als einfache freiwillige Rückgabe aufgrund eines Widerrufs.

27. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder einem Vorfall:

MY MINE LINE, S.L.
Handelsname: PMU Trend
Steuernummer (NIF): B93936714
Umsatzsteuer-ID: ESB93936714

Calle Álvarez Sereix 11, Entresuelo Izquierda
03001 Alicante, Spanien