Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026

La presente Informativa descrive come MY MINE LINE, S.L., titolare del trattamento, raccoglie e utilizza i dati personali quando visiti pmutrend.com, crei un account, effettui un acquisto, richiedi assistenza, ti iscrivi alle comunicazioni commerciali o interagisci in altro modo con PMU Trend.

Il sito e il relativo negozio online sono ospitati sulla piattaforma Shopify. Alcune operazioni tecniche sono quindi svolte da Shopify e da altri fornitori selezionati, secondo quanto spiegato di seguito.

Questa Informativa deve essere letta insieme alla Cookie Policy, alle Condizioni di vendita e alla Politica di reso e rimborso pubblicate sul sito.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

MY MINE LINE, S.L.
C. de Álvarez Sereix, 11, Entresuelo Izquierda
03001 Alicante, Spagna
NIF: B93936714
Partita IVA intracomunitaria: ESB93936714

Sito web: https://pmutrend.com
E-mail per questioni relative alla privacy: info@pmutrend.com
Telefono/WhatsApp: +39 344 4587465

Le richieste relative alla protezione dei dati possono essere inviate direttamente ai contatti sopra indicati.

Dati personali trattati

In funzione del modo in cui utilizzi il sito e i servizi, possiamo trattare le seguenti categorie di dati:

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, indirizzo, e-mail e numero di telefono;

• dati di fatturazione e professionali, come denominazione dell’attività, codice fiscale, partita IVA, indirizzo fiscale ed eventuali informazioni necessarie per la fatturazione B2B;

• dati relativi all’account, come credenziali, preferenze, impostazioni e storico dell’account. Le password sono gestite tramite i sistemi della piattaforma e non sono rese disponibili a PMU Trend in chiaro;

• dati relativi agli ordini e alle transazioni, come prodotti visualizzati o acquistati, carrello, sconti, resi, rimborsi, spedizioni, pagamenti e storico degli acquisti;

• dati di pagamento limitati, come metodo utilizzato, stato e identificativo della transazione ed eventuali ultime cifre dello strumento di pagamento. I dati completi della carta sono trattati direttamente dai prestatori di pagamento e non vengono conservati da PMU Trend;

• dati contenuti nelle comunicazioni, nelle richieste di assistenza, nei reclami, nelle recensioni o in altri contenuti che decidi di inviarci;

• dati tecnici e di navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, identificativi online, pagine visitate, azioni compiute e informazioni generate tramite cookie o tecnologie analoghe;

• preferenze di marketing, come iscrizione alla newsletter, consensi, revoche, opposizioni e interazioni con le comunicazioni ricevute;

• dati utili alla sicurezza, alla prevenzione delle frodi e alla protezione del sito, degli ordini e dei pagamenti.

Non chiediamo normalmente categorie particolari di dati personali, come dati relativi alla salute. Se, per segnalare una reazione, un problema di sicurezza o un difetto del prodotto, ci invii volontariamente fotografie o informazioni che potrebbero rivelare dati sanitari, tratteremo esclusivamente quanto necessario per gestire la segnalazione, adempiere agli obblighi applicabili o accertare, esercitare o difendere un diritto. Ove richiesto, il trattamento avverrà sulla base del consenso esplicito ai sensi dell’articolo 9.2.a GDPR oppure perché necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto ai sensi dell’articolo 9.2.f GDPR. Ti invitiamo a non inviare informazioni sanitarie non necessarie e a oscurare eventuali elementi identificativi non pertinenti.

Fonti dei dati

Possiamo raccogliere dati personali:

• direttamente da te, quando crei un account, effettui un ordine, compili un modulo, comunichi con noi, richiedi assistenza o eserciti un diritto;

• automaticamente dal sito e dal dispositivo, tramite cookie, log e tecnologie analoghe, nel rispetto delle preferenze espresse;

• da Shopify e dai fornitori che supportano il negozio, ad esempio prestatori di pagamento, corrieri, operatori logistici e servizi antifrode;

• da partner commerciali o piattaforme esterne, soltanto quando hai interagito con tali servizi o ne hai autorizzato l’integrazione e il trasferimento dei dati;

• da fonti pubbliche o registri ufficiali, quando necessario per verificare dati aziendali, fiscali o professionali.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i dati personali esclusivamente quando esiste una base giuridica prevista dalla normativa applicabile.

Finalità	Dati principali	Base giuridica
Gestire account, carrello, ordini, pagamenti, spedizioni, resi, rimborsi e assistenza collegata all’acquisto	Dati identificativi, di contatto, account, ordine, pagamento e spedizione	Esecuzione del contratto o misure precontrattuali richieste dall’interessato, art. 6.1.b GDPR
Emettere documenti fiscali, tenere la contabilità, gestire obblighi tributari, normativi e richieste delle autorità	Dati identificativi, fiscali, professionali e relativi alle transazioni	Adempimento di obblighi legali, art. 6.1.c GDPR
Proteggere account, sito, pagamenti e operazioni; prevenire abusi, frodi e attività illecite	Dati tecnici, account, transazioni e sicurezza	Legittimo interesse alla sicurezza e alla prevenzione delle frodi, art. 6.1.f GDPR; obbligo legale quando applicabile
Rispondere a richieste generiche, migliorare il servizio clienti e gestire i rapporti commerciali	Dati di contatto e comunicazioni	Esecuzione del contratto o legittimo interesse a fornire assistenza efficace, art. 6.1.b e 6.1.f GDPR
Gestire reclami, contestazioni e controversie	Dati identificativi, ordini, comunicazioni ed eventuale documentazione probatoria	Esecuzione del contratto, obbligo legale e legittimo interesse all’accertamento, esercizio o difesa di diritti, art. 6.1.b, 6.1.c e 6.1.f GDPR
Inviare newsletter, promozioni e comunicazioni commerciali elettroniche	Dati di contatto, preferenze e interazioni con le comunicazioni	Consenso, art. 6.1.a GDPR, salvo i limitati casi in cui la normativa consenta comunicazioni su prodotti analoghi a clienti esistenti, sempre con possibilità di opposizione
Personalizzare pubblicità e misurare campagne mediante cookie o tecnologie non necessarie	Dati tecnici, di navigazione e interazione	Consenso, art. 6.1.a GDPR
Effettuare analisi aggregate, statistiche interne e migliorare il funzionamento e la sicurezza del negozio	Dati tecnici e relativi all’utilizzo, preferibilmente aggregati o pseudonimizzati	Legittimo interesse al miglioramento dei servizi, art. 6.1.f GDPR; consenso quando l’attività utilizza cookie o strumenti per i quali è richiesto
Gestire recensioni o contenuti inviati volontariamente	Dati di contatto e contenuto della recensione	Consenso o esecuzione del servizio richiesto; legittimo interesse a informare i clienti e migliorare i prodotti, secondo il contesto

Quando il trattamento si basa sul legittimo interesse, valutiamo che tale interesse non prevalga sui diritti e sulle libertà dell’interessato. Puoi opporti in qualsiasi momento per motivi connessi alla tua situazione particolare. L’opposizione al marketing diretto può essere esercitata in qualunque momento e non richiede motivazione.

Conferimento dei dati

I dati contrassegnati come obbligatori durante il checkout o la registrazione sono necessari per concludere ed eseguire il contratto, consegnare l’ordine, gestire il pagamento e adempiere agli obblighi fiscali. Senza tali dati potremmo non essere in grado di completare l’acquisto o fornire il servizio richiesto.

Il conferimento dei dati per newsletter, pubblicità personalizzata e cookie non necessari è invece facoltativo. Il mancato consenso non impedisce di navigare nelle sezioni essenziali del sito o di effettuare un acquisto.

Cookie e tecnologie analoghe

Il sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento del carrello, del checkout, dell’account, della sicurezza e delle preferenze essenziali. Questi strumenti possono essere utilizzati senza consenso quando strettamente necessari.

Cookie analitici non assimilabili ai tecnici, cookie pubblicitari, identificatori e tecnologie di profilazione vengono attivati soltanto dopo il consenso, quando richiesto. Puoi accettare, rifiutare o modificare le tue preferenze tramite il pannello di gestione dei cookie disponibile sul sito.

Per conoscere categorie, fornitori, finalità e durata dei singoli strumenti consulta la Cookie Policy, che deve riflettere le applicazioni e gli script effettivamente attivi sul negozio.

Shopify e funzionamento della piattaforma

PMU Trend utilizza Shopify per ospitare e gestire il negozio, il checkout, gli account cliente e altre funzionalità di commercio elettronico. Per fornire questi servizi, i dati relativi alla navigazione, all’account e agli acquisti vengono trasmessi e trattati attraverso l’infrastruttura Shopify.

Per le funzioni principali svolte per conto di MY MINE LINE, S.L., Shopify opera normalmente come responsabile del trattamento secondo gli accordi applicabili. Per alcune funzionalità e servizi rivolti direttamente al consumatore, Shopify può determinare autonomamente finalità e modalità del trattamento e agire come titolare indipendente.

Maggiori informazioni sono disponibili nell’Informativa privacy per i consumatori di Shopify e nel Portale privacy di Shopify.

L’utilizzo di eventuali funzioni Shopify che comportano pubblicità personalizzata o analisi tra negozi differenti avverrà nel rispetto delle preferenze di consenso e dei diritti applicabili.

Destinatari dei dati

Possiamo comunicare i dati personali, limitatamente a quanto necessario, alle seguenti categorie di destinatari:

• Shopify e fornitori tecnici della piattaforma e-commerce;

• prestatori di pagamento, banche e soggetti coinvolti nella gestione delle transazioni e nella prevenzione delle frodi;

• corrieri, operatori logistici, magazzini e soggetti incaricati di preparare, consegnare o gestire resi e spedizioni;

• fornitori di hosting, assistenza tecnica, sicurezza informatica, posta elettronica, comunicazioni e gestione del servizio clienti;

• fornitori di strumenti analitici, pubblicitari o di marketing, soltanto nel rispetto delle scelte di consenso applicabili;

• consulenti contabili, fiscali, legali, assicurativi e altri professionisti soggetti a obblighi di riservatezza;

• produttori, distributori o soggetti competenti in materia di sicurezza del prodotto, quando necessario per gestire reclami, richiami, reazioni o incidenti;

• autorità pubbliche, giudiziarie, fiscali, amministrative o di controllo, quando la comunicazione è richiesta dalla legge;

• soggetti coinvolti in operazioni societarie legittime, come riorganizzazioni, fusioni o cessioni, nel rispetto degli obblighi di riservatezza e protezione dei dati.

I fornitori che trattano dati per conto di MY MINE LINE, S.L. sono vincolati da accordi conformi all’articolo 28 GDPR. Altri destinatari possono agire come titolari autonomi quando determinano direttamente finalità e modalità del proprio trattamento, come può avvenire per banche, prestatori di pagamento, corrieri o autorità.

Non vendiamo i dati personali dei clienti.

Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori, inclusi Shopify o servizi tecnici collegati, possono trattare dati in Paesi situati al di fuori dello Spazio economico europeo.

Quando un trasferimento internazionale è soggetto al GDPR, utilizziamo fornitori che adottano un meccanismo riconosciuto dalla normativa, come una decisione di adeguatezza della Commissione europea, le Clausole contrattuali tipo, norme vincolanti d’impresa o un’altra garanzia valida. Quando necessario vengono inoltre valutate misure supplementari adeguate al rischio.

Puoi richiedere informazioni sulle garanzie applicabili a un determinato trasferimento scrivendo a info@pmutrend.com.

Periodi di conservazione

Conserviamo i dati soltanto per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e per adempiere agli obblighi legali. In particolare:

• i dati relativi a ordini, fatture, pagamenti e documentazione commerciale vengono conservati per il periodo richiesto dalla normativa contabile e fiscale applicabile, generalmente fino a 6 anni, fatti salvi termini più lunghi in caso di controlli o controversie;

• i dati dell’account vengono conservati finché l’account rimane attivo e, dopo la chiusura, per il periodo necessario ad adempiere agli obblighi legali e gestire eventuali reclami o pretese;

• le comunicazioni di assistenza e i reclami vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, successivamente, per il periodo applicabile alla tutela dei diritti, generalmente non oltre 5 anni, salvo contenzioso o obblighi più lunghi;

• i dati trattati per newsletter e marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o all’opposizione. Possiamo conservare le informazioni minime necessarie per dimostrare il consenso e rispettare stabilmente la richiesta di non ricevere ulteriori comunicazioni;

• i dati tecnici e di sicurezza vengono conservati per un periodo proporzionato alla finalità, normalmente non superiore a 24 mesi, salvo incidenti, indagini, frodi o obblighi legali;

• i dati raccolti tramite cookie sono conservati per i periodi indicati nel pannello di consenso e nella Cookie Policy;

• eventuali dati sanitari ricevuti nell’ambito di una segnalazione vengono limitati a quanto strettamente necessario e conservati per il tempo richiesto dalla gestione dell’incidente, dagli obblighi di sicurezza del prodotto o dalla tutela dei diritti.

Alla scadenza dei termini, i dati vengono cancellati, anonimizzati oppure conservati in forma limitata e protetta quando un obbligo legale o una controversia ne impedisce l’eliminazione.

Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal GDPR puoi esercitare i seguenti diritti:

• ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento e accedere ai tuoi dati;

• chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;

• chiedere la cancellazione dei dati;

• chiedere la limitazione del trattamento;

• ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, quando tecnicamente possibile, chiederne la trasmissione a un altro titolare;

• opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse;

• opporti in qualsiasi momento al marketing diretto, compresa l’eventuale profilazione connessa;

• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca;

• non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o incida in modo analogo significativamente, nei casi previsti dall’articolo 22 GDPR;

• presentare reclamo a un’autorità di controllo.

Per esercitare un diritto puoi scrivere a info@pmutrend.com, specificando la richiesta e fornendo le informazioni necessarie a identificarti. Potremmo richiedere ulteriori elementi per verificare l’identità, evitando di raccogliere dati non necessari.

Risponderemo di norma entro un mese dal ricevimento della richiesta. Nei casi complessi o in presenza di numerose richieste, il termine può essere prorogato fino a due mesi ulteriori; in tal caso comunicheremo la proroga e le relative ragioni entro il primo mese.

L’esercizio dei diritti è gratuito, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive nei casi consentiti dalla legge. È possibile agire tramite un rappresentante munito di delega idonea.

Le richieste relative a trattamenti per i quali Shopify opera come titolare autonomo possono essere presentate anche tramite il Portale privacy di Shopify.

Decisioni automatizzate

Possiamo utilizzare controlli automatizzati per individuare operazioni potenzialmente fraudolente o rischiose. Tali controlli possono contribuire alla verifica o alla sospensione temporanea di un ordine, ma non adottiamo, per conto di MY MINE LINE, S.L., decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi sul cliente, salvo che ciò sia necessario per il contratto, autorizzato dalla legge o basato sul consenso esplicito e accompagnato dalle garanzie previste dalla normativa.

Dati dei minori

Il sito e i prodotti venduti non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori né consentiamo loro di effettuare acquisti autonomamente. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati senza l’autorizzazione necessaria, contattaci affinché possiamo effettuare le verifiche e adottare le misure opportune.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati personali da perdita, alterazione, accesso, divulgazione o utilizzo non autorizzati. Limitiamo l’accesso ai dati ai soggetti che ne hanno necessità per lo svolgimento delle proprie funzioni e richiediamo adeguati obblighi di riservatezza e sicurezza ai fornitori.

Nessun sistema è completamente immune da rischi. Ti invitiamo a proteggere le credenziali del tuo account, utilizzare password robuste e non inviarci dati sensibili tramite canali non necessari o non sicuri.

Siti e servizi di terze parti

Il sito può contenere collegamenti o integrazioni con piattaforme di terzi. Quando lasci pmutrend.com o utilizzi un servizio esterno, il relativo gestore può trattare i dati secondo la propria informativa. Ti consigliamo di consultare le condizioni e le politiche del servizio prima di comunicare dati personali.

La presenza di un collegamento non implica che PMU Trend controlli o approvi le pratiche del sito esterno. Questa limitazione non si applica ai trattamenti che PMU Trend determina o commissiona direttamente a un fornitore per proprio conto.

Reclami e autorità di controllo

Per domande o reclami relativi al trattamento dei dati puoi contattare MY MINE LINE, S.L. all’indirizzo info@pmutrend.com. Cercheremo di esaminare e risolvere la richiesta nel più breve tempo possibile.

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente. Poiché MY MINE LINE, S.L. è stabilita in Spagna, puoi rivolgerti all’Agencia Española de Protección de Datos – AEPD, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, tramite il sito www.aepd.es.

Puoi anche rivolgerti all’autorità di protezione dei dati del Paese dell’Unione Europea in cui risiedi o lavori o nel quale ritieni si sia verificata la violazione. L’elenco delle autorità europee è disponibile sul sito del Comitato europeo per la protezione dei dati.

Modifiche all’Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa per riflettere cambiamenti normativi, tecnici, organizzativi o relativi ai servizi utilizzati. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

Quando una modifica incide in modo significativo sui trattamenti o sui diritti degli interessati, forniremo un avviso adeguato attraverso il sito o, quando necessario, mediante comunicazione diretta.